মানুষের মতো সাপোর্ট
রোবটের মতো কাটছাঁট উত্তর নয় সমস্যা শুনে, তারপর ঠিক সেই অংশটা ধরেই সমাধান দেয়
সমস্যা হলে ঘাবড়াবেন না ঢাকা-ভিত্তিক সহায়তা দল bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে দ্রুত কথা বলে
যোগাযোগ শুরু করুন লগইন করুন
কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে, টিমটাই আগে এগিয়ে আসে তারা ঢাকার অফিস থেকে মেসেজ, লগইন, আর অ্যাপ সমস্যা দেখে
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত উত্তর মেলে বাংলা আর সহজ ইংরেজি, দুটোতেই কথা বলা যায়
Dhaka, Chattogram, আর Sylhet থেকে আসা ব্যবহারকারীরা একই লাইনে সহায়তা পান bKash বা Nagad-এ আটকে গেলে, হেল্প সেন্টার দ্রুত গাইড দেয়
রোবটের মতো কাটছাঁট উত্তর নয় সমস্যা শুনে, তারপর ঠিক সেই অংশটা ধরেই সমাধান দেয়
দিনে 14 ঘণ্টা সহায়তা মেলে রাতের দিকেও ছোট সমস্যা রেখে দিতে হয় না
বাংলা ভাষা সহজ, বন্ধুসুলভ, আর পরিষ্কার দরকার হলে ইংরেজি টার্মও সহজভাবে বুঝিয়ে দেয়
আরও নির্দিষ্ট ধাপ দেখতে চাইলে হেল্প সেন্টার গাইড দেখে নিন লগইন না হলে প্রশ্নোত্তর পেজে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়
কখনো শুধু একটা ছোট বার্তাই যথেষ্ট আবার কখনো স্ক্রিনশট দিলে সমাধান আরও দ্রুত আসে
ছোট প্রশ্ন, তাড়াতাড়ি জবাব অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আটকে গেলে এই পথটাই সবচেয়ে কাজের
বিস্তারিত সমস্যা হলে ইমেইল বেশি ভালো পেমেন্ট ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট নোট লিখে পাঠাতে সুবিধা হয়
সরাসরি কথা বলতে চাইলে ঢাকার অফিস-স্টাইল সাপোর্ট আছে আগে ঠিকানা নোট করে, তারপর পৌঁছান
এখানে তিনটা প্রশ্নে আসল ঝামেলাটা কেটে যায় তাই আগে পড়ে নিলে সময় বাঁচে
এই পাতার মেসেজ অপশন, ইমেইল, আর হেল্প সেন্টার একসঙ্গে আছে দরকার হলে নিচের লিংক থেকেও শুরু করতে পারবেন
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত টিম সক্রিয় থাকে বড় সমস্যায় স্ক্রিনশট দিলে জবাব আরও দ্রুত আসে
প্রথমে অ্যাপ গাইড দেখুন, তারপর লগইন অংশে ফিরে যান পাসওয়ার্ড ভুল হলে টিম দ্রুত দিকনির্দেশনা দেয়
ঢাকায় নেট ঠিক থাকলে মিনিটের মধ্যেই জবাব আসে কম ব্যান্ডউইথেও বার্তা সহজে চলে যায়
বাংলাদেশের পরিচিত পেমেন্ট নামগুলো নিয়েই কথা হয় তাই সহায়তা নিতে বেশি ঘুরপাক খেতে হয় না
ছোট পর্দায় পড়তেও সুবিধা পুরোনো Android ফোনেও পাতাটা সহজে খোলা যায়
সহায়তা লাগলে zeetben77 Support টিম প্রস্তুত অ্যাকাউন্ট ঠিক করতে, zeetben77 Contact নিতে, বা zeetben77 Help খুলতে নিচের বাটনটাই ধরুন
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন